お支払いに関するご質問

支払い方法は何がありますか?

後払い・クレジットカード・Amazonpayのお支払い方法がございます。

※お電話でのご注文は「後払い」のみで承っております。

 
後払いとは何ですか?
 
商品と一緒に同梱されている請求書でお支払いしていただきます。
お受取りから2週間以内にコンビニや郵便局等でお支払いください。

 
後払い請求書の期限が切れてしまった

下記代行業者へお問い合わせをお願いいたします。
※お手元の請求書にて発行元をご確認くださいませ。

▼ヤマトクレジットファイナンス
TEL:0570-666-775(平日/9:00~18:00 )

▼株式会社キャッチボール

TEL:03-4326-3600(9:00~18:00 年末年始を除き年中無休)
※支払い期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円の再発行手数料がかかります。

 
キャッシュレスの引き落としはどうなってますか?

クレジットカード・Amazonpayの決済に関しまして弊社の通販システムでは、
お届け予定日の6日前に 「仮決済(使用可能なカード情報か確認の決済)」が確定する形となります。
そして、商品の発送完了時に「本決済(購入分として確定)」が行われる流れとなっております。

システムの都合上、上記フローや決済のタイミングを変更する事はできかねますのでご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

 
代金引換で発送されましたクレジットカードで支払いたいです

発送が確定しました商品の変更手続きは出来かねてしまします。

次回以降のお支払いをクレジットカードにされる場合はマイページご登録のカード情報をご更新くださいませ。

 
後払いの手数料はかかりますか?

●決済手数料に関しまして
定期コースご購入の方は無料でございます。
単品購入の方は110円(税込み)をご負担いただきます。

●振込手数料に関しまして
コンビニエンスストア:手数料はかかりません。
郵便局・銀行:ご利用金融機関の手数料が発生いたしますためお客様にご負担いただいております。

予めご了承ください。